Bon, on ne va pas se le cacher, un iPhone est un joujou qui coûte très cher. Je me suis payé la gaufre de l'iPhone 5s. Et je suis passé à la 4G, comme ça sans problème : un vrai bijou de technologie.
J'ai retrouvé la totalité de mes applications, de mes contacts et de mes SMS. mes mails, mes rendez-vous, tout a été transféré. Certes, j'ai pris la précaution de faire la sauvegarde de mon ancien modèle juste avant de mettre en service le nouveau, mais c'est un plaisir de faire toutes ces opérations sans risques en quelques manips simples.
Mais j'ai fait une mise à jour... Hélas, car lors de cette mise à jour, tout a planté. L'écran noir de la mort qui tue... La mise à jour de trop. Impossible de restaurer mon appareil ( erreur 40, erreur 40, erreur 40). Moi, par contre, vu le stress et l'angoisse je me suis restauré un maximum....
Donc, j'ai cherché sur Internet : rien. J'ai donc appelé la HotLine de chez Apple... Une charmante opératrice m'a fait faire la totalité des manips classiques, sans résultats. Je précise : mon appareil n'est absolument pas Jailbreaké, je pense (et c'est l'objet de ce blog) qu'on peut presque tout faire sans avoir besoin de Jailbreaker....
Et là, Paf ! Cafouillage : je travaillais à partir d'un Mac et elle me conseille de refaire les manips à partir d'un .... PC ?????
Que nenni, ma bonne dame, je demande gentiment (mais plusieurs fois quand même) et la charmante dame en référe à ses supérieurs et elle m'offre la réparation de chez eux.
Je donne mon adresse (professionnelle) et dans les 48h (3 jours annoncés initialement) UPS vient récupérer l'appareil nu (sans carte SIM, n'oubliez pas de l'enlever) et me l'emporte contre un bon de prise en charge. Tout est suivi sur ma boite mail.
Re 48h après, je reçois la livraison de mon colis (toujours par UPS) : un nouvel iPhone tout neuf (mais avec la durée de garantie de l'ancien .. faut pas abuser quand même....lol). Re manips et avec la première sauvegarde que j'avais faite.. tout remarche...
Le top, le best-of comme on dit dans les chaumières françaises. Tout marche nickel, rien n'est perdu (oui, j'ai touché du bois) et tout redémarre comme avant.
Donc, ben.... je relance Economiphone II toujours à partir de mon iPhone, mais c'est un 5s cette fois et plus mon bon vieux 3 qui fonctionne toujours parfaitement bien et qui devrait reprendre du service avec un forfait basique pas cher...
Bref, n'hésitez pas à contacter Apple.... La qualité de service doit être à la hauteur et pour moi, ça a été le cas.
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